La mise en place d'IP ne concerne pas seulement le domaine du web, désormais il est également important de mettre en place ce système dans le domaine de la téléphonie. En effet, la téléphonie IP permet d'avoir une grande flexibilité et de mettre à disposition de vos équipes un outil de communication simple et efficace.
Téléphonie IP d'entreprise : qu'est-ce que c'est et comment ça marche ?
A l'inverse des systèmes téléphoniques standards, la téléphonie IP permet de bénéficier d'une grande flexibilité. La qualité de service est nettement supérieure et, cela permet également de réduire ses coûts. En effet, les réseaux standards utilisent des lignes terrestres ou des réseaux cellulaires tandis que cette technologie se base sur les réseaux IP pour transmettre les appels téléphoniques.
On le sait, en 2023, les entreprises dépendent de plus en plus des outils permettant une communication en temps réel. La téléphonie IP d'entreprise offre de nouvelles opportunités :
- intégration de messagerie vocale personnalisée,
- possibilité d'organiser des conférences téléphoniques,
- de passer des appels en groupe,
- de transférer des appels...
Cette technologie permet également d'être intégrée dans d'autres systèmes de communication comme les messageries instantanées.
Pour assurer le bon déroulement de ses activités, une entreprise doit accorder une importance primordiale à sa communication téléphonique. On vous explique comment mettre en place une performance téléphonique optimale pour votre entreprise dans cet article et on vous montre aussi quelques outils qui vous aident à optimiser la gestion des appels téléphoniques.
Téléphonie IP d'entreprise : quels avantages par rapport à la téléphonie classique ?
La téléphonie IP d'entreprise offre de nombreux avantages par rapport à la téléphonie classique. Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez envisager de passer à la téléphonie IP pour votre société :
- Des coûts réduits : la téléphonie IP utilise Internet pour les appels, ce qui signifie que vous pouvez éviter les coûts de longue distance et les frais d'interurbain. De plus, les appels entre les employés de l'entreprise peuvent être gratuits, ce qui peut réduire considérablement les coûts de communication.
- Flexibilité + connecté partout, tout le temps : avec la téléphonie IP, vous pouvez travailler de n'importe où tant que vous disposez d'une connexion Internet. Vous pouvez utiliser votre téléphone IP pour effectuer et recevoir des appels depuis n'importe quel endroit avec une connexion Internet, ce qui est particulièrement utile pour les travailleurs à distance.
- Des fonctionnalités avancées disponibles : la téléphonie IP offre de nombreuses fonctionnalités avancées, telles que la messagerie vocale par e-mail, la transcription des messages vocaux en texte, la redirection des appels, la musique d'attente personnalisée et bien plus encore.
- Une qualité audio supérieure : les appels téléphoniques IP offrent une qualité audio supérieure à celle des appels téléphoniques traditionnels. La voix est plus claire et plus nette, ce qui facilite la communication.
- Une réel évolutivité possible : la téléphonie IP permet une évolutivité facilitée. Vous pouvez ajouter ou supprimer des lignes téléphoniques en fonction des besoins de votre entreprise. De plus, vous pouvez facilement mettre à niveau les fonctionnalités de votre système téléphonique en fonction de l'évolution des besoins de votre entreprise.
Dans l'ensemble, la téléphonie IP offre de nombreux avantages pour les entreprises, notamment des coûts réduits, une flexibilité accrue, des fonctionnalités avancées, une qualité audio supérieure et une évolutivité facile. Si vous envisagez de passer à la téléphonie IP d'entreprise, il est important de rechercher un fournisseur de services fiable et expérimenté pour vous aider à mettre en place et à gérer votre système téléphonique.